一般来说，只要是不影响二次销售都可以退，毕竟有7天无理由退换货的。这个7天无理由是每个商家必须加入的。所以只要申请退款之后，如果商家不同意，那么可以申请淘小二介入。。。
一般来说拆开后就是不换的，除非不拆开的话看不见颜色。如果确实不拆开看不见颜色，那就打淘宝客服，举报
