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网络连接状况不佳，导致网速过慢，无法读取邮件，建议尝试切换网络使用环境进行尝试邮件收取；
使用第三方软件收取邮件，由于第三方授权失效或密码到期导致邮件读取失败，可尝试重新登陆第三方软件进行邮件收取；
发件方撤回邮件，导致邮件无法正常读取。建议联系发件方进行邮件重新发送即可。
