这个其实要多累积经验，包括要学习点服务方面的知识，才有能力驾驭得了这个大堂经理的职位，酒店大堂经理，要从很多方面去说，一，对待客人应该要礼貌待人，对待挑衅的客人，大堂经理也要把握好度，还有客房部的卫生和对待客人的处理方法，这些不是简单的你想要这个职位这么简单，得要从平常的累积经验和知识才能学会，建议你去学习下有关酒店管理方面的知识，对你有好处
