为什么自助解封老是说收不到验证码？

自助解封的验证码是要求你编辑短信发送至指定的电话号码，如果说你没有编辑短信发送至指定的电话号码，那么肯定是接收不到验证码的。只有你根据提示发送了短信之后才会验证通过。而且发短信的手机号码是你填写的手机号码，如果不是的话发送短信也是没用的。

可能由于以下几种情况导致：
1、手机装了拦截软件收不到验证码，建议您解除应用软件的短信拦截，或者更换手机尝试。
2、手机关机、暂无信号、欠费或者停机收不到验证码和短信，建议您欠费停机，缴费以后一般是24小时恢复的，基本是24小时以内。建议您更换手机号码或者第二天重新获取。
3、手机在境外使用或者使用境外手机收不到短信验证码，建议您如果是信号网络延迟，可稍后尝试重新获取。
4、手机短信息存储满了收不到短信验证码，建议您开关机尝试。
5、个别地区有手机网络故障等情况收不到短信验证码，可能是10085端口关闭，建议您可以发送11111到10085打开。

接收不到短信或验证码有以下原因：

一、您可先检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；

二、删除后仍无法收到，您可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素；

三、排除以上原因后，您可以尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因。

您可先检查信箱是否已满,如果是请删除部分信息; 2、删除后仍无法收到,您可以换机或换卡测试,看