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1、陌生开拓
陌生开拓就是开发陌生客户,这些客户对你不了解、不认识,你对他们也是一样。通过活动、调查问卷的方式,去和陌生人谈保险。(传统的扫楼、扫区、街宣都属于陌生开拓)
这种效果不是很好,但是非常锻炼人。见的人多了,被拒绝的多了,你就不再害怕拒绝。虽然现在人们的戒备心挺强的,但顶着烈日发传单、挨家挨户敲门或做宣传的可怜样子,总会有人心疼或体谅,所以偶尔会有惊喜。
陌生拜访的关键点在于,收集客户信息,建立第一印象。不要太强求着第一次见面就给人家讲产品,留下联系方式,与客户建立联系才是关键。有了联系方式,再慢慢开发或邀约。陌生开拓就是这样获客的。
2、微信获客
微信作为人人都在用的社交软件,用户群体特别庞大。很多人的工作和生活已经离不开微信了,线下平常生活,线上经常展示,一个人的微信号就相当于你的身份证了。
互联网打破了时间和地域的限制,微信聊天其实也是种拜访方式。以往你不可能遇到的人,有了微信之后,你就有可能和他结识,成为好友,甚至在一个群里面。有了更多接触的可能。
微信获客可以采用活动、扫码、附近的人等方式来添加新的好友,每一个好友都算得上是潜在客户。当然,要想效果好,就要有针对性的添加好友,最好设置筛选机制。
3、转介绍
除了缘故客户比较好开发以外,转介绍是最有效果的获客方式,也是我主推的。很多保险高手,60%到80%的业绩都是来自于老客户转介绍。就是让老客户给你介绍几位适合买保险、易于接触的新客户。
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4、产说会
传统保险展业都是点对点,就是个人与个人的沟通,这种方式效率差了点,但是效果却不错。如果想要保证效果的同时,再提升效率,就得开产说会了。
产说会是指,以获取客户、产品说明、意向确定或转化成交为目标的小型会议。陌生客户可以开,认识的客户也可以开,因为操作方便,在哪都可以做。
5、网络获客
网络虽大,但信息墙并不完全透明,还存在信息不对称的现象。也就是说,有精准意向的买方,靠自己不见得能找到符合自己要求的卖方。你在网上找客户,客户也在网上找你,说的就是这个意思。总之就是经常擦肩而过,一个向左走,一个向右走,就是不好碰面。
现在网上有很多的平台,专门做网络获客(比如智保网就做得比较好)。他们把某地想要买保险的客户信息收集起来,然后再匹配给某地的保险业务员,做的是类似于中介的业务。不过这种服务是要收费的,人家不可能无偿提供。越是一线城市的客户信息的成本就越贵。
保险是销售行业的一种,不断面见客户,把保单销售出去,才能在这个行业持续生存。所以有客户至关重要。但客户如何找,则是个问题了。
看看(保之助)
从理论上来讲,我国十几亿人口,保险从业者才八百万,一个人服务好多客户也服务不过来。但事实却是:客户不好找,因为竞争越来越激烈。
看看(保之助)
即使用户基数大到恐怖,但也不是随便什么人都能成为你的客户。就像你不能到大街上拉个人就讲保险,没有效果的。咱们国人接受保险是缘于关系:我认不认识你,我信不信任你。
看看(保之助)
以下分享几种获客客户的方法,大家可以尝试一下,看看哪种适合你。
1、陌生开拓
陌生开拓就是开发陌生客户,这些客户对你不了解、不认识,你对他们也是一样。通过活动、调查问卷的方式,去和陌生人谈保险。(传统的扫楼、扫区、街宣都属于陌生开拓)
这种效果不是很好,但是非常锻炼人。见的人多了,被拒绝的多了,你就不再害怕拒绝。虽然现在人们的戒备心挺强的,但顶着烈日发传单、挨家挨户敲门或做宣传的可怜样子,总会有人心疼或体谅,所以偶尔会有惊喜。
陌生拜访的关键点在于,收集客户信息,建立第一印象。不要太强求着第一次见面就给人家讲产品,留下联系方式,与客户建立联系才是关键。有了联系方式,再慢慢开发或邀约。陌生开拓就是这样获客的。
2、微信获客
微信作为人人都在用的社交软件,用户群体特别庞大。很多人的工作和生活已经离不开微信了,线下平常生活,线上经常展示,一个人的微信号就相当于你的身份证了。
互联网打破了时间和地域的限制,微信聊天其实也是种拜访方式。以往你不可能遇到的人,有了微信之后,你就有可能和他结识,成为好友,甚至在一个群里面。有了更多接触的可能。
微信获客可以采用活动、扫码、附近的人等方式来添加新的好友,每一个好友都算得上是潜在客户。当然,要想效果好,就要有针对性的添加好友,最好设置筛选机制。
3、缘故市场
什么叫缘故,就是你们非常有缘、彼此熟悉、沾亲带故、私交甚好的人群。包括你的亲戚、邻居、好友都属于这一类。这类客户和你知跟知底,比较好开发。
很多保险新人不了解保险的获客渠道,都会优先选择缘故市场进行开发,也就是把保险优先推荐给身边的人,效果往往也不错。
开发缘故市场需要突破的是自己的脸皮,你熟悉的人可能会反对你做保险,或对你的事业不支持,但并不是所有人都这样。你要做的就是放开自己,向每个熟悉的人介绍,我做保险了,买保险请找我。最好列个名单,把关系最好的人都列出来,这些都是你的缘故客户。
4、转介绍
除了缘故客户比较好开发以外,转介绍是最有效果的获客方式,也是我主推的。很多保险高手,60%到80%的业绩都是来自于老客户转介绍。就是让老客户给你介绍几位适合买保险、易于接触的新客户。
这其实相当于是信任背书。就像你用了一个品牌的冰箱,发现功能特别全,非常省电而且冷藏、保鲜效果都特别棒,你忍不住推荐给自己的朋友。你的朋友可能对冰箱不太感兴趣,但是听你一说,也忍不住想在关注一下。他想关注并不是对冰箱有需求,而你的话对他产生了引导作用。
获取转介绍也是有硬性要求的,你的服务必须得好才行,得获得客户的认可才OK。所以想要获取源源不断的新客户,先把老客户服务好吧。
5、产说会
传统保险展业都是点对点,就是个人与个人的沟通,这种方式效率差了点,但是效果却不错。如果想要保证效果的同时,再提升效率,就得开产说会了。
产说会是指,以获取客户、产品说明、意向确定或转化成交为目标的小型会议。陌生客户可以开,认识的客户也可以开,因为操作方便,在哪都可以做。
几年前不是有家电下乡吗?你完全可以以‘保险下乡’的方式去义务的到各地普及保险知识,留下参会人员的联系方式和名单,用于以后的开发,这也是获客的手段之一。
6、网络获客
网络虽大,但信息墙并不完全透明,还存在信息不对称的现象。也就是说,有精准意向的买方,靠自己不见得能找到符合自己要求的卖方。你在网上找客户,客户也在网上找你,说的就是这个意思。总之就是经常擦肩而过,一个向左走,一个向右走,就是不好碰面。
现在网上有很多的平台,专门做网络获客(比如智保网就做的比较好)。他们把某地想要买保险的客户信息收集起来,然后再匹配给某地的保险业务员,做的是类似于中介的业务。不过这种服务是要收费的,人家不可能无偿提供。越是一线城市的客户信息的成本就越贵。
在选择这类平台时要睁大眼睛,因为有些平台都是打着获客的幌子骗人钱财的。比如前段时间被抓的齐*网,一年服务费8000多块钱,交完钱就不见人了,空手套白狼啊。
保险获客其实一点都不难,只要你有心做,获客的方法多的是。我的建议是这些方法你都尝试一下,哪种适合你就专做哪种。比如平安某大咖,就擅长开发陌生客户,人家一样把保费做到百万千万。
从事保险行业,目标和规划特别重要。你问的这个问题是解决事情的方法,我觉得在这之前你一定要想清楚,自己决定做多大的事,决定了这个,再去想完成事情的方法。
你把目标确定了,把大目标化零,化成每月、每周、每日的活动量,按照你觉得OK的方法去执行,坚持下去,肯定就能成。因为保险行业是个付出与回报完全正比的行业。只要有心做,就没有混不好的。
平安综合金融00
中国平安人寿保险股份有限公司顾问
关注
1、陌生拜访。获客量大,但被拒绝多,前景最好。
2、缘故市场。亲朋好友,同事,容易成交。
3、朋友介绍。可以让朋友、同事、亲戚,帮你宣传介绍一下。
4、随机拜访。你消费的地方,如菜市场,小卖部老板,旅游遇到的伴侣等。
5、转介绍。已成交客户或熟人帮你介绍的客户。
6、网上发布信息。可以上网去发布一些保险相关信息,例如:博客、行业保险论坛等地方。
7、朋友圈广告。将保险的理念或与保险相关的热点话题发在朋友圈里,可能就有伙伴慢慢接受。
8、上门拜访。可以一家一家的去上门拜访,或者发传单。
9、地推。可以前往商场摆宣传位,商场人流量大,能获取一部分客源。
10、开创说会。可以不定时举办一次创说会,并赠送一些小礼品,这样能吸引一批人。
11、获客软件。可以在网上买一些或者找一些免费的获客软件,免费的虽然微少,但也是肉啊,付费的可能就效果好些,毕竟给钱了的。
一、要有真诚的态度。真诚态度是决定一个人做事能否成功的基本要求,作为一个销售人员,必须抱着一颗真诚的心,诚恳的对待客户,对待同事,只有这样,别人才会尊重你,把你当作朋友。业务代表是企业的形象,企业素质的体现,是连接公司与社会,与保险者的枢纽,因此,业务代表的态度直接影响着销量。
二、要有自信心。信心是一种力量,首先,要对自己有信心,每天工作开始的时候,都要鼓励自己,我是最优秀的!我是最棒的!信心会使你更有活力。同时要相信公司。
三、做个有心人 。机遇对每个人来说都是平等的,只要你是有心人,就一定能成为行业的佼佼者。 作为一个保险销售人员,客户的每一点变化,都要去了解,努力把握每一个细节,做个有心人,不断的提高自己,去开创更精彩的人生。
四、要有韧性。销售工作实际是很辛苦的,这就要求业务代表要具有吃苦、坚持不懈的韧性。“吃得苦种苦,方得人上人”。保险销售工作要不断的去拜访客户,绝不是一帆风顺,会遇到很多困难,但要有解决的耐心,要有百折不挠的精神。
五、要有良好的心理素质。 具有良好的心理素质,才能够面对挫折、不气馁。每一个客户都有不同的背景,也有不同的性格、处世方法,自己受到打击要能够保持平静的心态,要多分析客户,不断调整自己的心态,改进工作方法,使自己能够去面对一切责难。只有这样,才能够克服困难。同时,也不能因一时的顺利而得意忘形,须知“乐极生悲”,只有这样,才能够胜不骄,败不馁。
六、具备交际能力。 每一个人都有长处,不一定要求每一个保险销售人员都八面玲珑、能说会道,但一定要多和别人交流,培养自己的交际能力,尽可能的多交朋友,这样就多了机会,要知道,朋友多了路才好走。另外,朋友也是资源,要知道,拥有资源不会成功,善用资源才会成功,祝你成功!
一、体现专业性。
理财经理需学习保险的专业知识,熟悉产品,站在客户角度做家庭整体资产的配置。
二、筛选目标客户。
客户质量决定保险销售的成败,应选择有经济能力、有决定权、容易接近的客户,以女性客户为主。每个阶段多锁定几位客户,会提高成功率。
三、找到切入点。
切入点可以是责任心和爱心,可以是未来的遗产税问题,也可以是在不确定的未来定制了一份确定的收益,保障了客户未来生活无忧。
四、预设未来收益。
客户在银行大多配置了固定收益类产品,可以预算客户每年的固定收益,建议用收益来做保险的配置,客户会更加容易接受。
五、多渠道传递资讯。
跟踪过程中可发邮件、发短信,最好将客户加入微信朋友圈,很多客户喜欢玩微信,小招将保险的理念或与保险相关的热点话题发在朋友圈里,自己也购买,有切身体验。客户可能会被潜移默化,慢慢接受。
六、不要急于求成。
如果客户接受保险观念,还需考虑的,不要电话催着来办理,只要持续不断的跟踪,多创造接触机会,不经意的试探客户的想法就可以了。一般在客户表示要考虑后需要2-3个月才能下单。
七、贴心的服务。
因客户而变,这位客户是公务员,只有中午有空,每次小招放弃中午的休息时间等她来,多次接触后建立了很好的感情基础。
八、不放弃曾拒绝的客户。
这位客户曾在一年前拒绝配置保险产品,但当取得客户的信任后,同样的产品也愿意接受,可以在不同的时间再次营销,也许客户拒绝的并不是产品本身,而是对我们不够信任。
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