1.关闭机顶盒,将智能卡从机顶盒取出,用嘴向智能卡芯片(黄色铜片)哈气,再用软布将其擦拭一下,在装上试试。(最常见)2.将电视和机顶盒连接的所有音频、视频、有线输入线重插一遍。点机顶盒遥控器上的“状态”键,看看信号质量不能低于50% 3.以上如果都不行,就将电视切换至TV频段,去试一下原模拟电视信号免费赠送的那几个台,要是不行,有可能是电视坏了。4.要是原模拟电视信号免费赠送的那几个台可以看,拨打数字电视服务热线,报修。