详细情况咨询方式：1.前往本地营业厅，进行咨询；2.拨打客服热线，转人工服务，进行咨询。注：建议前往本地营业厅进行咨询，在本地营业厅获得的信息更加准确。
打电话投诉那个营业厅，跟营业厅死磕，营业厅会主动找你的
