建议参照以下方法操作试试：1、将手机重启操作试试；2、进入设置--更多设置--指示灯--开启充电时绿灯长亮（注：指示灯均在屏幕熄灭时灯亮）；3、尝试进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置（此操作是不会丢失手机里面的数据）。
