这个问题应该是两个系统的问题。
如果之前 windows 在使用其它应用时没有出现此类问题。那可以将有道拿到其它同系统同版本机器上试试。
如果确认有道词典没有问题,建议换一个版本的 windows 系统试试。
你重新下载一个安装包,注意看你的电脑是win7还是win10,32位的还是64位,安装包会有不同的,window系统也是很多种,你这个问题报错是系统不兼容的问题,很大程度是你下载错了安装包,我看应该就是你的电脑是32位的,可是你下载了64位的软件,所以不能用
建议您安装一个好的杀毒软件,升级重启电脑后,查杀电脑病毒,并清理注册表和垃圾。好的杀毒软件,现在有360、QQ电脑管家、金山毒霸、卡巴斯基。
在没有病毒的情况下,使用u盘pe修复系统,如果还是不行,建议您重装操作系统。
1、在另外一台电脑上使用u盘制作pe系统。百度u大师,进入u大师的官网,下载二合一版,安装在电脑上之后,插入u盘制作pe系统。
2、制作好的u盘插在这台电脑上,开机设为u盘启动,进入2003pe系统。
3、关闭弹出的界面,打开系统修复,修复c盘,打开分区软件,右键硬盘重建主引导记录。
4、重启电脑,黑屏时拔下u盘,等待系统修复完成进入桌面。之后重新下载,有道词典。安装一下看看好了没有。
。。把这个软件安装在其他电脑上测试验证一下。如果仍有此问题,这个软件安装包内的某个子程序受损了。如果可正常安装使用,问题应出在你的电脑系统。