就是把硬件和软件所出现的问题归类整理，就会对电脑故障有一个整体全面的了解。同时，对电脑了解以外，解决问题最重要的还有经验。当然，看本书的案例您也可以积累一些，同时，多动手动脑才是最重要的。俗话说熟能生巧，也就是说，对电脑多动手动脑才能完全的对电脑有更深层次的了解 20分奖励。
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