1、首先在手机桌面找到天猫APP，如下图所示；
2、点击淘宝登录进入，如下图所示；
3、登录天猫APP以后，找到我的淘宝，如下图所示；
4、点击我的淘宝找到全部订单里购买延保的订单，如下图所示；
5、然后选择申请售后即可，如下图所示。
后台，已买到的宝贝，点击退货退款，申请未按约定时间发货吧.!.退款，这样商家会赔付你商品总价的0%
你的意思是你购买的电器在购买期间有附加延保期一年是吧。那是在延保期内坏了还是在厂家保修期内坏了，我也在查这个问题，不过按道理在厂家保修期内坏了先联系厂家，如果使用了一年以后，延保期内坏了听说是直接找天猫售后，打电话问问。
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