自己一步一步排除问题你试下你手机收发短信是否正常?这个手机卡是否欠费停机或者暂停短信服务?看下在软件输入的号码是否正确?
接收不到短信或验证码可能存在以下情况:1、检查信箱是否已满,如果是请删除部分信息;2、如删除后仍无法收到,建议您换机或换卡测试,看是否为硬件原因所致;3、检查是否被手机拦截软件拦截;4、查看手机信号是否正常,尝试在其他地点测试能否接收。排除以上原因后仍无法正常使用,请您联系当地的人工客服处理此问题。