请您首先检查病毒隔离区中的剩余空间,如果剩余空间不足,请调整空间容量后再进行病毒扫描,测试问题是否解决。设置病毒隔离区空间方法:打开瑞星软件主程序【杀毒】选项页,点击此选项页下方的【查看病毒隔离区】;打开病毒隔离区后点击“设置空间”按钮。如果问题依旧,请您在瑞星网站邮件服务中心上报该文件并说明情况,工程师会分析检测。