尊敬的三星用户您好：
建议您手机设置：
1.功能表-设置-手机设定-个人电脑连接-大容量存储（不需要驱动）
2.如果不能连接，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
如需帮助，请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持！
你是用数据线连上的吧,首先电脑上要有USB2.0驱动程序,这样连上电脑后再把手机的USB设置为大容量存储器,能在电脑上看到"可移动磁盘",这只是手机扩展卡中的内容,要在电脑上看到手机本身内存中的内容要安装手机与电脑交换文件的专用软件,这个在你购机时的光盘中有,若没有可到你你手机品牌的官方网上去下载.三星的机子,电脑与手机交换文件的软件是samsung PC studio 3
你买的时候有没有一个光盘啊?把光盘放到电脑里,按照里面的弄就行了!
必须用三星专用软件才能看到手机上的东东！！！
需要手机同步软件
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