k860i音乐播放器不能扫描音乐

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉，给您的使用造成不便了。
您的设备自带的音乐播放器可自动搜索扫描到设备存储卡上的音乐文件。若无法搜索到，建议您先尝试到设备的内置“文件管理”软件下，找到音乐存放目录，长按音乐文件，播放后，看看音乐程序能否扫描到此文件目录的其它音乐文件。
另外，若为刚刚存储进入的音乐文件，也建议您尝试重启一下设备后观察看看。
若音乐文件本身能正常，为mp3、AAC、MIDI、WAV、AMR等格式都无法正常被扫描识别。建议您先尝试备份下设备的重要资料后，操作恢复一下设备的出厂设置看看能否改善。
若问题依旧，我们建议您可以抽空到当地的联想售后服务中心，让工程师帮忙检测、解决。
注：某些第三方音乐软件，可能不支持扫描外置SD存储卡上的音乐文件，根据用户描述问题，可测试验证一下。
联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询。
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

如果您是连接电脑，将音乐文件拷贝到手机上，可以使用音乐软件本身自带的“扫描本地歌曲”的功能，以酷狗音乐为例。

1、进入酷狗音乐，点击“本地音乐”

2、选择右上角的“。。。”标志，点击“扫描本地歌曲”即可。

如果您使用其他音乐软件，操作也是类似的，供您参考。酷狗音乐下载：http://app.lenovo.com/app/13502399.html

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