您好:
根据您的描述,您可尝试以下操作:
1.重新开关机
2.待机画面点击应用程序-设定-更多网络-移动网络-网络模式-选择仅GSM
3.测试是否不同地理位置都是如此,初步排除网络信号覆盖问题。
4.如果条件允许,更换SIM卡进行测试。
5.检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件,卸载后尝试。
6.更新下手机系统版本.
恢复出厂设置后还是无法解决,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理.具体服务中心查询请点击:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎参加三星百度平台调查问卷:http://www.diaochaquan.cn/s/31G7T
手机在使用过程中系统可能会故障,原因可能是软件数据残留以及病毒入侵等。你出厂设置后恢复正常,应该不是系统本身问题,因为恢复出厂设置就是清除数据,不改变系统本身。而数据残留择可能引起系统运行故障,而病毒入侵的后果就不用说了。
我的也一样,感觉是厂家设计问题