三星账户密码，忘记了安全问题怎么办？

尊敬的三星用户您好：根据您的描述，若您的三星账户密码忘记或丢失，请您按照以下方式找回：1.请您登陆如下链接：http://content.samsung.cn/cn/ 进入后点击左下角"查找您的ID或密码"，点击"查找密码"。2.选择之前注册的方式：电子邮件地址或手机号码。1).电子邮件地址：输入邮箱地址（即三星账户名称）、安全验证码，输入完毕后点击确认。进入自己的电子邮箱，查找"Samsung account"发来的"请更改您的密码"的邮件-点击邮件中的链接输入新密码即可。（若收到此邮件后24小时内未进行密码更改，则无法通过该链接更改密码）2).手机号码：输入手机号码（即三星账户名称）、选择您的安全问题并回复，会提示重设密码-输入新密码并确认即可。评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

同时按音量上键、音量下键、电源键这三个键，开机看到屏幕上方打印“RECOVERY MODE”时，可以松开按键，稍等手机屏幕停在红色感叹号、安卓绿色机器人图案处，此时再按一下“音量下键”，手进入到安卓系统恢复模式。
1. 通过音量键，选中最后一行“擦除data分/factory分区”，按电源键确认；
2. 在第二个菜单中，选中“是”，按电源键确认执行恢复清除数据操作。
恢复完成后重启即可