首先手机掉了,还可以打通,这个就很有问题了。正常的情况下,别人把手机偷走或者是捡走之后必定会把卡拔掉,以免你找到。现在应该做的事,打运营商的客服报停你的手机号码,以免坏人利用上面的第三方支付软件,造成财产损失。再就是,马上告知家人手机丢失。并且另一方面还要着手报警备案。