买卖永远都是不能强买强卖的， 如果店家不想做某个人生意，淘宝是无法强制要求的，跟在体店一样，自由选择权不只只有买家拥有，有些店铺设置了好评率门槛为98% 有的设置95%，有的设置90%，有的干脆不设置，有的店铺设置给过一次中差评的下次再买系统自动拦截，还有就是投诉了，只要产生投诉，一般店铺会主动找客人协商，给些补偿 撤销投诉，如客人强硬投诉并成功，事后该店铺会拉黑此人。 买东西不喜欢可以退，出现质量问题可以协商 让商家承担邮费退换。无端吹毛求疵，刁难辱骂 客服，中差评投诉要挟 都有可能拉黑，总之就是为人处事无论在哪都要客气有礼，养成好的素养。否则就算在网上占了便宜，在现实生活中秉性脾气不好也是要碰壁的。以上是我从事电商行业的一点回答，不代表所有商家，当然，如果是恶劣的商家 买家当然要维护自己的权益。
希望我的回答可以帮到您哦
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