1.点一下手机的其他边缘看是否能够取消 ;2.手机重新关机，再开机重启动，看是否能够取消 3.如果依然不行的话，只能够将手机来进行恢复出厂设置 4.不出厂设置后依然不行的话，只能过联系移动的10086，人工客服来询问该品牌的相关售后在哪，拿到售后去进行维修查验
