要是戴了保护套，建议去掉保护套再试，加保护套后按压力量要稍大一些。如果电量过低自动关机，建议充电一会再开机，也可以长按15秒以上强制重启或开机。如果无法解决，可能是按键问题，建议提前备份好数据，带购机发票到售后服务点检修。
