您好:
关于oppo r9 一直显示2G网络这个问题,可以参考以下三种情况排查:
1、手机卡当前使用套餐为3G套餐,可联系运营商修改套餐;
2、使用当地环境的4G信号覆盖不到,导致4G网络无法使用;
3、对比手机支持的网络频段和当地所支持的网络频段,是否有吻合频段,需频段吻合才可使用。
若是以上方法没有作用的话,建议你按照以下操作方法尝试:
1、需要使用的是4G手机,且使用相应制式的4G电话卡;
2、重新插拔SIM卡尝试,条件允许的话,更换其他4G卡排查故障;
3、手机选择使用的4G信号在当地覆盖不好或者没有覆盖,建议更换网络类型(设置--常规--移动网络设置)查看2G、3G、4G的对比情况;
4、有的地方还没有完全覆盖4G,存在覆盖盲区,需要换到有4G覆盖的地区使用;
5、如果其他品牌4G手机也存在4G信号不好现象,可致电当地的运营商反馈;
若以上方法均未能解决你的问题,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
查看手机的4G网络开关是否关闭,客服324号为你解答。办流量可以搜索中国电信贵州客服信公众号→“办理”→“流量超市”进行办理。
网络覆盖情况和运营商网络多模式的策略以及配置。有的地方会没有4G信号,也没有3G信号,因此只能使用2G网络了。
手机基本上都是3G/2G多模式,或者4/3/2G多模式的。当然,即便同样是2G网络,也是存在GSM和CDMA制式之分的,联通和移动就是采用GSM,而电信则是采用CDMA。
假如你的4G手机只显示出2G信号,首先你需要判断的是所在的环境是不是信号较差,如果环境没有影响,那么应当判断自己的手机是否关闭了3G或者4G连接,或者是自己的卡不支持4G网络。如果以上都没有问题的话,那么你就需要将手机拿去诊断了,这可能就会是手机自身的问题了