惠普笔记本开机黑屏,scroll num lk指示灯每闪三次停一会怎么解决

2025-04-13 21:06:28
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回答1:

您好,感谢您选择惠普产品。

 

      笔记本出现的现象可能是与硬件运行相关的,scroll num lk闪烁三次通常与内存硬件有关。稍后建议您查看之前是否添加过内存,若添加过取下添加的内存观察是否可以改善。若没有添加过内存,将内存取下,使用橡皮擦拭金属接口后,重新接入观察是否可以改善。

       如果仍然出现相同的现象,需要抽时间联系所在城市惠普金牌服务中心进一步查看确认维护。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

维修中心具体时间安排建议致电询问确认,若周末电话无法接通,建议周一到周五致电联系。