您好，1、首先检查排水阀上的调节杆螺母有无松动，而导致牵引器无法把排水阀芯拉开引起不排水，此时固定螺母，使之能拉开排水阀芯。 2、不排水造成不脱水，可能是排水阀线圈烧坏。3、如果螺母未松动或拉索未松脱，可能牵引器已损坏，无法打开排水阀芯，此时应更换牵引器。 4、还有可能排水阀内有杂物堵住引起不排水，此时先拧开排水阀阀盖，取出杂物。 5、如果还未解决，可能电脑板已损坏，建议您拨打4008111666客服电话报修。
