注册账号的时候需要使用邮箱或者是手机号码来进行激活的，您只需要进入官网，点击找回密码，输入当时使用的邮箱或者是手机号码来进行找回操作就可以了哦。如果什么都忘记，请携带您的有效证件到客服服务中心解锁处理
若是vivo账号密码忘记，建议可以可以在vivo官网--查找手机--点击忘记密码--输入账号--通过之前绑定的验证方式找回密码，若是无法验证，建议联系官网右下角的在线客服申诉的。
