建议进行以下操作:
1.重新开关下手机
2.更换一张SIM卡插入本机试试
3.检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件,卸载后尝试。
4.更新下手机系统版本尝试是否有改善。
5.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
若问题依然存在,建议将手机送至就近的服务中心进行检测维修
三星S4手机出现移动网络不可用的原因有手机系统问题、手机设置问题、SIM卡问题、第三方软件干扰、手机硬件问题等。处理方法:
1、重启手机,可能是因为连接网络的应用程序错误导致,重启手机后会清除之前错误的连接与注册的网络。
2、重新接入网络,点击“设置”-“无线和网络”-“移动网络”-“网络设置”-“网络运营商”。然后手机会搜索网络,在搜索到的结果中点击手机卡提供的网络。
3、查看SIM是否已经损坏,可以在其他手机插上SIM卡尝试一下SIM卡是否正常,然后拿其他SIM卡插到自己的手机上查看是否正常。如果SIM卡破损可以到运营商重新补卡,如果是手机的问题可以把手机拿到售后修理。
4、建议将手机系统固件版本升级到最新版尝试。
5、备份好手机数据,恢复出厂设置尝试。
如以上都无法解决问题,建议将手机送到就近的三星售后服务中心检测处理。
您好:
根据您的描述,您可尝试以下操作:
1)建议更改网络模式:设定-更多设定-移动网络-网络运营商重新选择搜索网络。
2)建议将SIM卡取出,使用橡皮擦拭一下SIM的芯片,然后将SIM卡重新插入到手机中。
3)建议更换其他SIM卡尝试。
4)如果还是存在,建议您把机器恢复出厂设置,(但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据,建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
5)建议您固件升级尝试。
若通过以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask
1、重启手机,可能是因为连接网络的应用程序错误导致,重启手机后会清除之前错误的连接与注册的网络。
2、重新接入网络,点击“设置”-“无线和网络”-“移动网络”-“网络设置”-“网络运营商”。然后手机会搜索网络,在搜索到的结果中点击手机卡提供的网络。
3、查看SIM是否已经损坏,可以在其他手机插上SIM卡尝试一下SIM卡是否正常,然后拿其他SIM卡插到自己的手机上查看是否正常。如果SIM卡破损可以到运营商重新补卡,如果是手机的问题可以把手机拿到售后修理。
4、建议将手机系统固件版本升级到最新版尝试。
5、备份好手机数据,恢复出厂设置尝试。
如以上都无法解决问题,建议将手机送到就近的三星售后服务中心检测处理。