您好，很高兴为您服务！亲是直接在官网购买吗？在官网直接选择购票地点时间购买支付，填写好相应信息即可的~若是在浏览器的抢票帮抢票呢，遇到什么问题呢，可以具体描述一下的~如果仍有问题，请您继续向我们反馈，我们会第一时间为您跟进。
下载12306客户端，在上面就可以买了
不造你身份证验证过没有
