从你的问题，真的没看出来，你是买家还是卖家？如果你是买家，对方已经给了你一定的补偿，你不想退不退就是了，有什么好纠结的？如果你是卖家，对方想退货你已经给了对方一定补偿，对方又不想退了，那不是好事吗，总比，对方拿着补偿，再将物品退回来，你一分钱赚不到的，好吧！
找客服介入啊
