管理者分为三个层次，每个层次的角色不同。1、 基层管理者 主要职责是直接指挥和监督现场作业人员，保证完成上级下达的各项计划和指令。 他们主要关心的是具体任务的完成。2、中层管理者 承上启下。主要职责是正确领会高层的指示精神，创造性地结合本部门的工作实际，有效指挥各基层管理者开展工作。 注重的是日常管理事务。3、高层管理者 对组织负全责，主要侧重于沟通组织与外部的联系和决定组织的大政方针。 注重良好环境的创造和重大决策的正确性。
一个好管理者，一定是一个好的听众，而不是一个好的说客。要有全局观，创新精神。
角色就是制定规则。职责就是提高效率。结合起来就是：制定简明有效的规则，通过推广执行规则获得效率的提高。从而提高效益。这里的效率指广义的效率：物料利用率，工时利用率，物流简洁性，ROIC等等。以上供参考。
管理者如何自我定位，以什么样的心态参于到企业发展中？