首先要搞清楚你的申请案现在在哪个部门。
1）你的申请被移民局批准了没有？如果没有，永远不会送到签证中心。
2）如果被移民局批准了，也转到签证中心了，你收到过签证中心的通知信没有？如果没有，基本上有两个可能：a)你的地址有问题；b)他们遗忘了你的案子。这个情形就要发信问签证中心。
3)如果你在签证中心什么费用、表格、文件都交齐了。签证中心也把案子转到广州领馆了，但你没收到通知，这时候有两个可能：a)你的地址出错；b)领馆遗忘或弄丢了你的卷宗。这个情况你就发email追问领馆。
对签证中心和领馆来说，一年不联络他们，将视为放弃申请。
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