基本上是没有，但也有例外。
比如我15年买过一个松下固态硬盘就是假的，但京东的做法还是很不错的。
第一，主动电话联系我，告知发现这个硬盘是假的，京东要召回。
第二，主动提出按购物款的三倍进行赔偿，硬盘可以选择不退回，退回的话再退我一笔当时的购买款，不退回的话也可以，只是今后出现质量问题，将不再负责售后。
第三，没有发票也可以获得赔偿和退货。
就凭这三条还有什么可说的那，硬盘15年买的，到现在17年了。能做到京东这份儿上也不错了，要是淘宝，商家还在吗？会主动联系你吗？会给三倍赔偿吗？？？
这事不是我吹出来的，不信自己度娘，搜松下固态硬盘就能出来相关的报道。
不过京东也确实有自己的毛病，就是有些东西是二手的。现在有很多吃多了撑着的人，利用国家要求电商的七天无理由退换货的便利条件，进行试用。特别是电子类产品，试用完了就选择退货。京东收到这些退货后会交给厂家处理，但厂家不是慈善家，这些东西不可能销毁处理因为这对厂家来说是损失，所以厂家会选择再次销售。
我们国家的法律制定的又非常滞后，没有要求电商对二次销售的商品进行标注。这对正常购物的消费者来说是种利益损失，相当于花全新的商品价格买二手商品。
其实可以参照美亚和日亚，他们都是有专区来销售二次销售商品的。但估计这个在我国现阶段也很难实行，看看共享单车的遭遇就知道了。。。如果七天无理由退货和二次销售专区同时执行的话估计电商要赔死。。。
京东有自己物流系统和送货员，如果商品质量有问题，可以免费退货。
自客户收到商品之日起7日内可以退货，15日内可以换货，客户可在线提交返修申请办理退换货事宜。
但是，京东也有第三方家商，也就是在京东开店的商家，就象像某猫商城。虽然京东对来开店的商家有严格的审核制度，但店太多了，也许会有监管不力的情况。
第三方商家的货，还是要小心，多看看评价。
扩展资料：
京东JD.COM-专业的综合网上购物商城，销售超数万品牌、4020万种商品，囊括家电、手机、电脑、母婴、服装等13大品类。秉承客户为先的理念，京东所售商品为正品行货、全国联保、机打发票。
参考资料：京东 （自营式电商企业）-百度百科 京东售后政策（自营）京东自营商品售后服务总则
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是
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