如何找回华为账号和密码

忘记华为账号：
1、华为帐号一般是用手机号或邮箱注册的。
您可以在帐号登录页面点击“忘记密码”， 输入您有可能注册过的帐号。
若手机处于激活页面，请访问云空间cloud.huawei.com，点击“忘记密码”， 输入您有可能注册过的帐号。
若提示“帐号信息不存在”，说明此帐号没有注册过；反之如果能正常进入到下一步界面，说明此帐号注册过，按照提示语重置密码后再登录即可。
2、如果按照上面步骤仍未找到帐号，可以尝试使用第三方（QQ、微博、微信）快捷登录帐号进一步验证。
忘记华为账号密码：
1、您可以通过此华为官方链接https://forgot.cloud.huawei.com快速重置密码。
2、您也可以通过手机客户端重置密码：
未登录华为帐号：进入手机“设置”>“华为帐号”>“忘记密码”。
已登录华为帐号：进入手机“设置 > 华为帐号 > 安全中心 > 找回密码”。

具体方法如下：

一、手机上

1、在华为帐号登录界面-右上角三点图标- 安全中心-“找回密码”。

或者在华为帐号的登录界面，从“忘记密码”入口进入。

2、 输入华为帐号和图片验证码。

3、输入安全手机或安全邮箱-输入手机的锁屏密码（设备没设置锁屏密码的情况，忽略该步骤）。

4、选择重置密码方式。

5、设置新密码，完成密码找回。

二、电脑上

1、进入华为商城后在页面右上角点击请登录-更多-安全中心。

2、进入安全中心点 “找回密码”-输入华为帐号和图片验证码。

未开启帐号保护2.0的情况下，可以选择选择验证方式，验证身份后设置新密码，完成密码找回。

已经开启帐号保护2.0的情况下，输入安全手机或者安全邮箱。

1、在另外一部设备重置。（注意：如果您的帐号没有在其他手机登录中，忽略这一步）

2、在设备上收到请求重置密码通知后选择“允许”，设置新密码即可。

3、使用安全手机号

4、 验证安全手机和验证华为帐号。

5、 设置新密码，完成密码找回。

6、找回密码后，如果其他手机上之前有登录这个帐号，需重新登录。

具体方法如下：

一、手机上

1、在华为帐号登录界面-右上角三点图标- 安全中心-“找回密码”。

或者在华为帐号的登录界面，从“忘记密码”入口进入。

2、 输入华为帐号和图片验证码。

3、输入安全手机或安全邮箱-输入手机的锁屏密码（设备没设置锁屏密码的情况，忽略该步骤）。

4、选择重置密码方式。

5、设置新密码，完成密码找回。

二、电脑上

1、进入华为商城后在页面右上角点击请登录-更多-安全中心。

2、进入安全中心点 “找回密码”-输入华为帐号和图片验证码。

未开启帐号保护2.0的情况下，可以选择选择验证方式，验证身份后设置新密码，完成密码找回。

已经开启帐号保护2.0的情况下，输入安全手机或者安全邮箱。

1、在另外一部设备重置。（注意：如果您的帐号没有在其他手机登录中，忽略这一步）

2、在设备上收到请求重置密码通知后选择“允许”，设置新密码即可。

3、使用安全手机号

4、 验证安全手机和验证华为帐号。

5、 设置新密码，完成密码找回。

6、找回密码后，如果其他手机上之前有登录这个帐号，需重新登录。

收好这份华为帐号最全找回密码方式，轻松找回密码的同时保障您的帐号安全！

一．找密小锦囊

为简化您找回密码的操作流程，请在使用帐号过程中，补全以下任意信息，操作找密时即可选择对应方式，快速顺畅找回密码！

Ø  实名认证身份方式：在【设置】>【帐号中心】>【个人信息】>【实名认证】中，按要求补全您的实名信息，即可更加便捷地辅助找回密码

Ø  紧急联系人方式：在【设置】>【帐号中心】>【帐号与安全】中，添加紧急联系人，在找密时向紧急联系人获取验证码并输入，即可更加便捷地辅助找回密码

Ø  绑定安全手机号/邮箱方式：在【设置】>【帐号中心】>【帐号与安全】中，按要求补全安全手机号/邮箱地址，即可辅助找密

Ø    绑定第三方帐号方式：在【设置】>【帐号中心】>【帐号与安全】中，绑定微信/微博/QQ帐号，即可辅助找密

二．如何操作找回密码

若以上信息都没绑定，则需要回答安全问题，或填写帐号历史使用信息来找密。这些问题采用积分制，答对的越多，越容易找回密码哦！具体操作请看如下内容！

1、手机客户端重置密码

Ø  未登录华为帐号：进入手机【设置】>【登录华为帐号】>【忘记密码】，填写您的华为帐号后，根据提示操作即可；

Ø  已登录华为帐号：进入手机【设置】>【帐号中心】> 【帐号与安全】> 【安全中心】> 【找回密码】，根据提示操作即可；

2、网页端重置密码

Ø  您可以通过此华为官方链接https://forgot.cloud.huawei.com/e快速找回密码。

三．手机号/邮件地址停用如何重置密码？

若您华为帐号绑定的手机号/邮件地址已不再使用，您只能先通过自助申诉更改帐号绑定的手机号/邮件地址，申诉成功后再重置密码。

1、手机客户端自助申诉：

Ø  未登录华为帐号：进入手机【设置】>【登录华为帐号】>【遇到问题】>【自助申诉】> 【开始申诉】

Ø  已登录华为帐号：进入手机【设置】> 【帐号中心】>【帐号与安全】>【安全中心】>【自助申诉】>【开始申诉】

2、网页端自助申诉：

建议您在常用浏览器上申诉：点击https://forgot.cloud.huawei.com/s5即可开始自助申诉。

温馨提示：

请保管好您的帐号密码，切勿轻易告知他人，以防不法分子伺机盗取帐号信息。

如忘记密码，安卓手机可通过之前设置的密保问题或备用密码进行解锁。如果依然无法解锁，可以通过以下方式解决：
1、联系终端厂家或客服协助解锁处理；
2、如果您之前有过刷机的经验，您也可以尝试通过第三方刷机软件（刷机精灵等）清除掉原先设置的锁屏密码。但刷机有风险，建议与厂家客服联系，避免造成不必要的损失。