快递公司的派件电话没接到,快递公司会另行安排时间进行投递。收件人也可以联系派件员约定投递时间进行投递。
根据《快递业务操作指导规范》第二十八条 快递企业应当对快件提供至少2次免费投递。每日15时以前到达投递网点的快件,宜在当日完成首次投递;每日15时以后到达投递网点的快件,宜在次日12时以前完成首次投递。
扩展资料:
《快递业务操作指导规范》第三十一条 收件人本人无法签收时,经收件人(寄件人)委托,可由其委托的代收人签收。代收时,收派员应当核实代收人身份,并告知代收人代收责任。
第三十二条 在验收过程中,若发现快件损坏等异常情况,收派员应当在快递运单上注明情况,并由收件人(代收人)和收派员共同签字;收件人(代收人)拒绝签字的,收派员应当予以注明。若联系不到收件人,或收件人拒收快件,快递企业应当在彻底延误时限到达之前联系寄件人,协商处理办法和有关费用。
参考资料来源:国家邮政局——快递业务操作指导规范
快递公司会在网上查询那里显示没有递送成功的原因,会在快递公司停留2--3天一般会经过几次电话确认,如果是电话一直不通或者没人接或者关机,如果发件人没有提供新的地址或者电话的话
会把你的快递拿回去,如果第二天你还没有接到快递的电话,你就打电话给发快递的一方把单号与电话告诉你,再打电话到快递公司去查。
现在有人工智能可以解决这个问题呢,不用三番四次的麻烦快递小哥,可以试试电话代接的小程序,可以完美解决快递电话接不到的问题的。
有代收货款的不会超过三天,超过会退回寄件地,因为不退回去货款会自动对冲掉。无代收的只要联系好收件人还可以继续送