天猫双12当天可以申请退款吗

2025-03-21 15:47:45
推荐回答(2个)
回答1:

不可以申请退款。

双12同双11一样,未发货订单退款申请时间:2018年12月12日00:00:00至2018年12月12日23:59:59期间,消费者“已买到的宝贝”页面中未发货订单的申请退款功能暂时关闭,该功能将于2018年12月13日00:00:00重新开放。

对于在2018年12月12日00:00:00到2018年12月18日23:59:59期间发起或修改的天猫退款/退货申请,商家应在消费者发起或修改退款申请之日起的3日内进行处理,逾期未处理将自动达成退款协议。

扩展资料:

天猫双12交易流程调整:

2018年12月12日00:00:00至2018年12月18日23:59:59期间付款成功的订单,确认收货超时时间调整如下:

1、通过快递、EMS发货的,自“卖家已发货”状态起的15日后,系统会自动确认收货。

2、通过平邮发货的,自“卖家已发货”状态起的30日后,系统会自动确认收货。

3、天猫国际商品,自“卖家已发货”状态起的30日后,系统会自动确认收货。

4、家装分阶段等订单以订单信息为准。

5、买家收件地址为海外或港澳台地区的天猫交易订单,确认收货超时与日常保持一致。

6、消费者可自主延长收货的时间调整为最大可延长5天。

参考资料来源:凤凰网-天猫双11当天未发货订单不能申退:12日开放

参考资料来源:淘宝帮助中心-2018年天猫双12发货规则

回答2:

不可以,需要24小时候方能申请退款。