先检查是否有一些隐藏文件和临时文件,我知道的看pplive的话就会生成一个1G的临时文件,如果这些都没有,少个几个G也是很正常的,实际硬盘空间都会比标的容量小,就像你买个2G的U盘,其实真正的容量也就1.7G左右
排除病毒的话,一般来说是临时文件和备份造成的,比如下载,系统还原。及时删除即可,对于还原可以右键我的电脑属性来关闭