健康证是人事部需要的！上岗证是公安局要求的，主要是关于证件入住的问题，前台接待员存在操作不规范，导致出现一人持身份证登记多个房间、代理他人登记等问题，为管理工作带来了难度，也让信息系统本应发挥的作用大打折扣。特别是当地举行重大事件，外来人多，例如，亚运会！都是为了安全，对前厅接待人员的要求！其实很简单就可以拿到的。公司会接到公安局的通知要求，
公司会安排没有去培训的人去，大概一年有俩次吧!
健康证是必需的，根据酒店情况不同还有的需要服务业资格证和旅游英语证书。
五星级的估计要
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