可以在手机设置--常规--存储里面查看下是否有空间不足，先卸载掉一些不用的软件，另外可以在手机关机状态下同时按住电源键和音量减键约8秒使手机进入recovery模式然后清理缓存。
应该是手机自带内存只有1G把 你的手机是什么型号？
