如果您使用的是华为手机,手机外放无声音,可以通过以下方法进行排查处理:
1.查看设备是否显示耳机图标
如果设备未插入耳机,仍显示耳机图标,会导致外放无声。
2.确保喇叭没有被遮挡
请确保设备使用匹配的保护壳、保护套,避免喇叭的出音口位置被遮挡。
3.更换播放音源或者播放APP后尝试
4.提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)更新版本或重启设备后尝试
如果您的设备外放仍然异常,请提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),前往附近的服务中心获取帮助。
相关链接如下:预约服务寄修服务华为客户服务中心维修备件价格查询
若您使用的是OPPO手机,如果您在使用手机的过程中出现扬声器无声的现象,可以尝试按以下步骤排查:
1.手机音量目前有调节到最小音量或开启静音、免打扰模式吗?可以关闭静音.免打扰模式,将音量调节一下;
2.确认是使用某些软件还是所有软件扬声器播放声音小呢;
2.1.若是某些软件出现这个情况,可先对比其他品牌手机使用这个软件是否有出现播放声音小,若是其他品牌手机使用这个软件也是这样的话,是由于三方应用的适配导致的,建议向三方应用客服反馈;
2.2.若其他品牌的手机使用相同软件没有出现这个问题,可以备份软件资料后,尝试清除应用缓存和数据或卸载重新安装应用;
(具体清除路径以ColorOS 12系统清除腾讯视频数据为例,「长按腾讯视频APP > 应用详情 > 存储占用>清除数据/清除缓存」。
3.是否扬声器进脏污.铁屑导致声音小,若查看到有脏污,可以先尝试用干净的纸巾或者清洁布轻轻擦拭;
4.以上均未解决,可能硬件问题,建议您查看手机是否有可升级的最新版本,升级观察一段时间,若问题未恢复再选择送修。
若使用的是vivo手机,可参考扬声器没有声音处理方法:
1、按音量加键将声音调大;
2、关闭后台运行软件再重新尝试;
3、进入手机设置--声音与振动中关闭静音模式,将手机调成响铃状态;
4、检查手机通话时免提是否有声音 ,排除播放音乐、视频等资源本身异常;
5、重启手机;
6、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置后查看;
7、若是以上方法未能帮忙恢复,可携带手机前往服务中心检测处理,进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。