如何在企业绩效管理领域应用“游戏化”

在传统中小企业里，由于建立绩效管理指标体系并不容易，操作起来也是费时费力。而且不同指标的权重没有明确的依据，更多的时候是企业老板拍脑袋决定的，一旦工作环境和内容有所变化，这种权重往往出现问题。而且对于工作内容变化较大的岗位指标比较难确定，最终的指标往往针对性不强。
另外，认为中小企业由于绩效分数是考核周期结束后由管理者对被考核员工进行评判，因此难以避免存在主观性，甚至导致管理者和员工之间的矛盾，有时甚至因为管理人员为避免出现矛盾会尽量迎合员工要求，更有甚者，企业为了所谓的和谐化，通常公开考核分数或采取平均主义的做法，这就大大影响了绩效实施的效果。
由此，在探索如何让绩效考核针对不同企业发生作用的效果最佳时，终于想到了一个绝佳的方式，那就是“游戏式管理”：积分制管理模式，因为如今，游戏化已经成为全世界知名企业管理新宠，它能让KPI可视化，提高员工工作效率也是游戏化在企业内部应用主要解决的问题。
积分制管理模式其实效仿的就是网络游戏中的管理运作模式，非常适合中小企业针对年轻员工的一套激励机制，比如说，在新员工始进入公司，就将其根据岗位职责，就好比是游戏里的各路角色，为完成日常工作，获得依据每个岗位价值贡献所预设的“岗位经验值”，然后根据工作的达标程度，进行问责。
经过每一个月度的结算，把经验值进行积分转化，只要积分达到相应职级的标准，员工的薪资和级别就会实现自动升级。经验值和积分，又有趣味性，每天都可以看到自己下次升级的差距和所需要的努力。通过游戏式的管理来发掘人的潜能，将企业对员工的投入产出比最大化。
其实绩效的核心在于对经验值积分管理体系的运用，这种经验值也可以看作是一种无差别的可量化的工作贡献值，通过上级向下级发布任务，下级向上级提交任务，同事之间协同任务，任务大厅领取任务等方式来增加经验值，着重解决谁创造了价值与创造了多少价值，从而建立一套动态的、例行化运作的人才考察、选拔、培养、淘汰、使用的机制。
岗位调整和薪酬调整完全基于可量化的工作贡献，形成了明确的激励导向;另外，帮助企业正确评价员工和有效激励员工，自动提升员工级别、员工成长;优化和完善行为管理，奖罚统一到一个窗口，直接有效，激励与约束双管齐下，员工十分清晰成长路径，通过积分对应薪酬制，科学有效，直接明了，推动性极强，可以让员工从传统的关注薪酬数字，转向关注创造薪酬的过程。
当然，企业在实施这种绩效管理模式之前需要进行大量的基础性沟通工作，针对不同任务、不同完成效果的经验值应有所差别，还有业绩之外的绩效表现如何来衡量等问题。相信一旦这种游戏化的模式得到认可和合理运用，则会大大提高企业效管理的效果，同时降低绩效管理的难度和成本

一般的话企业绩效管理中应用最多的游戏化管理元素的是经验、金币和动态排行榜。

绩效管理的核心在于激励，那么什么样的激励能最大唤起员工的进取心的？很多企业制定的激励制度流于形式，对员工起不到任何的激励效果，但同时员工却沉迷于游戏中无法自拔。
游戏是怎么做到的？就是因为大多数游戏都有一种被称为“PBL”的机制。P就是points，点数；B，就是Badge，徽章；L就是Leaderboard，排行榜。
所以要想企业的绩效管理更有效，就需要引入游戏中即时激励、动态排名的元素。具体内容如下：
经验系统：激发员工善意，让员工主动工作。
金币系统：及时激励反馈，让员工主动干更多工作。
排行榜系统：多维度动态排名，激发员工斗志，让员工干出好结果。
Boss不在游戏化管理APP，将游戏的乐趣、经验值，金币，卡牌，勋章，打怪等要素与企业管理流程、体系相结合，从而吸引和激励员工，让员工不仅想干，能干，还像玩游戏一样爱上工作。