学校统一买了学平险但保险公司查不到,怎么理赔

这是学校给学生做的商业保险中的团体业务保险，团险就是无论多少人，就出一份保单，应该在校领导那里，不会给学生的。若孩子有事出险了，流程一般这样走：第一时间报给班主任（报完后放心带孩子到大一点的医院就珍即可，别的不要管，留好所有在医院里的票据就行了。），班主任会和教导处主任联系，教导处主任会马上报至保险公司，保险公司做好笔录后有可能马上就给学生家长联系，进行核实查询；因事态的严重性否再定上门见面详谈。到孩子健康出院，由家长拿着所有的医院票据到保险公司，保险公司审查票据，手续无误后，填写理赔申请单，进入理赔程序。正常理赔时间为7-15工作日，以等待转帐打入理赔款。

学校基本上都购买了学平险，可以找保险公司理赔的。
学平险是什么？
学平险全称是叫做“中小学生平安保险_。这是保险公司专门为中小学生设计并推出的一种人身意外伤害保险，该保险的保费一般都很低，50元即可投保，该保险完全是基于学生入学时自愿投保的。学生投保了该保险后，就能享受到意外伤害医疗及其住院医疗在内的保障。学平险的保障范围较广，旦保费较低，因此，中小学生的家长都会帮孩子投保学平险。不过有一点，消费者需要知道，学平险的报销如果没有达到免赔额的话，其医疗费等花销仍需要孩子家长自行承担。
学平险怎么报销？
1、投保了该保险的学生，在发生保险规定的意外事故后，应立即向保险公司报案，等待工作人员来进行勘验、初步定损。
2、被保险人的监护人准备理资料，像保险保单、被保险人的身份证件、医疗诊断书、费用发票等，然后提交给保险公司
3、保险公司对此进行审核，审核无误后，确定理赔金。当事人无异议可领取保险金。
拓展资料：
报案时效：
发生意外或住院后家长一定要在24小时内向保险公司报案，将有关信息反馈给保险公司。报案方式包括通知代理人、直接拨打保险公司热线电话和网上报案。
住院医疗保险需在保险公司规定的二级（含）以上医院住院就诊，不包括门诊医疗费用以及整容、体检、康复治疗和流产等费用，不包括被保险人订立合同前就已患有的疾病及先天性疾病、遗传性疾病；
住院就诊医院规定：
住院医疗保险需在保险公司规定的二级或二级以上医院住院就诊，不包括门诊医疗费用以及整容、体检、康复治疗和流产等费用，不包括被保险人订立合同前就已患有的疾病及先天性疾病、遗传性疾病。
意外伤害责任免责：
不包括被保险人从事探险活动、攀登运动、武术比赛及摔跤比赛等高风险运动。
住院医疗观察期：
学平险对于生病住院有90天的观察期，投保学平险的孩子只有在保单生效满90天之后，才能享受疾病住院医疗保险赔偿。

去保险公司报案，，可以查到