若手机打开照相机功能提示相机故障,建议您:
1.将手机关机重启。
2.清除照相机数据(请事先备份相册中的照片、视频文件,以免丢失数据):设定-查找“应用程序管理器”-(全部)-照相机-(存储)-清除数据。
3.更新系统版本:请进入设定-关于设备(关于手机)-软件更新(系统更新)-更新(升级前请备份设备中数据)。
4.若已是最新版本,请备份手机中重要数据(联系人、信息、照片等)然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
在手机待机页面下,点击【应用程序】。
2.滑动手机屏幕,点击【设定】。
3.点击【一般】。
4.向下滑动手机屏幕,点击【应用程序管理器】。
5.向左滑动屏幕,点击【全部】。
6. 向上滑动手机屏幕,点击【照相机】。
7.点击【清除数据】。
8.点击【确定】。
完成上述操作后,照相机仍然无法打开,请您将手机恢复出厂设置。
希望能帮到您!
1、点击三星手机桌面上的应用程序图标;
2、在设定界面里,在一般选项卡里可以看到重置图标,点击重置图标进入 三星手机的恢复出厂设置的入口;
3、在重置界面上可以看到恢复出厂设定;
4、点击恢复出厂设定界面下方的重置设备,进行三星手机恢复出厂设置。