原因分析：是因为word在上一次操作时隐藏了页与页的空白，所以左侧标尺灰色条状部分也被隐藏了
解决办法：拖动到页面最下面，鼠标滑至页面最下方灰白交叉区域，此时浮现出“双击可显示空白”，双击后观察左侧标尺栏即恢复正常。
在页面设置里设置一下试试。
我测试了一下，如果是在页面视图下，光标在适当的位置时，是会变成上下箭头状的。
word 2007
word选项——》 高级——》显示（需要往下拖）——》显示垂直滚动条/显示水平滚动条 ——》前面的勾选上
示——显示标尺
office2007，文件——word选项——高级——显示——显示标尺
在页面设置里直接设置
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