“6S”,是从英文 SEIRI(整理)、SEITON(整顿)、SEISO(清扫)、SEIKETSU(清洁)、SHITSUKE(素养)、SAFETY(安全)这六个单词,因为六个单词前面发音都是“S”,所以统称为“6S”。
6S起源于日本,指的是在生产现场中对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效管理,是日式企业独特的一种管理方法。通过规范现场、现物,营造一目了然的工作环境,培养员工良好的工作习惯,其最终目的是提升人的品质:
1、革除马虎之心,养成凡事认真的习惯(认认真真地对待工作中的每一件"小事" )
2、遵守规定的习惯
3、自觉维护工作环境整洁明了的良好习惯
4、文明礼貌的习惯
■6S实施要点
整理:正确的价值意识---「使用价值」,而不是「原购买价值」 整顿:正确的方法---「3要素、3定」+ 整顿的技术
清扫:责任化---明确岗位6S责任 清洁:制度化及考核---6S时间;稽查、竞争、奖罚
素养:长期化---晨会、礼仪守则 安全:完全掌握、时刻警惕、预防为主
■6S与其他管理活动的关系
1、6S是现场管理的基础,是TPM(全面生产管理)的前提,是TQM(全面品质管理)的第一步,也是ISO9000有效推行的保证。
2、6S能够营造一种"人人积极参与,事事遵守标准"的良好氛围。有了这种氛围,推行ISO、TQM、及TPM就更容易获得员工的支持和配合,有利于调动员工的积极性,形成强大的推动力。
3、实施ISO、TQM、TPM等活动的效果是隐蔽的、长期性的,一时难以看到显著的效果。而6S活动的效果是立竿见影。如果在推行ISO、TQM、TPM等活动的过程中导入6S,可以通过在短期内获得显著效果来增强企业员工的信心。
4、6S是现场管理的基础,6S水平的高低,代表着管理者对现场管理认识的高低,这又决定了现场管理水平的高低,而现场管理水平的高低,制约着ISO、TPM、TQM活动能否顺利、有效地推行。通过6S活动,从现场管理着手改进企业"体质",则能起到事半功倍的效果。
■6S八大作用
• 1.亏损为零——6S是最佳的推销员
• 至少在行业内被称赞为最干净、整洁的工场;
• 无缺陷、无不良、配合度好的声誉在客户之间口碑相传,忠实的顾客越来越多;
• 知名度很高,很多人慕名来参观; • 大家争着来这家公司工作; • 人人都以购买这家公司的产品为荣;
• 整理、整顿、清扫、清洁和素养维持良好,并且成为习惯,以整洁为基础的工厂有更大的发展空间。
• 2.不良为零——6S是品质零缺陷的护航者
• 产品按标准要求生产; • 检测仪器正确地使用和保养,是确保品质的前提;• 环境清洁有序,异常一眼就可以发现;
• 干净整洁的生产现场,可以提高员工品质意识; • 机械设备正常使用保养,减少次品产生;
• 员工知道要预防问题的发生而非仅是处理问题。
• 3.浪费为零——6S是节约能手
• 6S能减少库存量,排除过剩生产,避免零件、半成品、成品在库过多; • 避免库房、货架、天棚过剩;
• 避免卡板、台车、叉车等搬运工具过剩;• 避免购置不必要的机器、设备;
• 避免“寻找”、“等待”、“避让”等动作引起的浪费;
• 消除“拿”、“放下”、“清点”、“搬运”等无附加价值动作; • 避免出现多余的文具、桌、椅等办公设备。
• 4.故障为零——6S是交货期的保证
• 工厂无尘化;• 无碎屑、碎块和漏油,经常擦拭和保养,机械传动率高;• 模具、工装夹具管理良好,调试、寻找时间减少;
• 设备产能、人员效率稳定,综合效率可把握性高;
• 每日进行使用点检,防患于未然。
• 5.切换产品时间为零——6S是高效率的前提
• 模具、夹具、工具经过整顿,不需要过多的寻找时间;
• 整洁规范的工厂机器运转,作业效率大幅上升;
• 彻底的6S,让初学者和新人一看就懂,快速上岗。
• 6.事故为零——6S是安全的软件设备
• 整理、整顿后,通道和休息场所等不会被占用;
• 物品放置、搬运方法和积载高度考虑了安全因素;
• 工作场所宽敞、明亮,使物流一目了然;
• 人车分流,道路通畅;
• “危险”、“注意”等警示明确;
• 员工正确使用保护器具,不会违规作业;
• 所有的设备都进行清洁、检点,能预先发现存在的问题从而消除安全隐患;
• 消防设施齐备,灭火器放置位置、逃生线路明确,万一发生火灾或地震时,员工生命安全有保障。
• 7.投诉为零——6S是标准化的推动者
• 人们能正确地看待各项规章制度;
• 去任何岗位都能立即上岗作业;
• 谁都明白工作该怎么做,怎样才算做好了;
• 工作方便又舒适;
• 每天都有所改善,有所进步。
• 8.缺勤率为零——6S可以创造出快乐的工作岗位
• 一目了然的工作场所,没有浪费、勉强、不均衡等弊端;
• 岗位明亮、干净,无灰尘无垃圾的工作场所让人心情愉快,不会让人厌倦和烦恼;
• 工作已成为一种乐趣,员工不会无故缺勤旷工;
• 6S能给人“只要大家努力,什么都能做到”的信念,让大家都亲自动手进行改善;
• 在有活力的一流工场工作,员工都由衷感到自豪和骄傲。
5S的沿革
5S起源于日本,是指在生产现场中对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效的管理,这是日本企业独特的一种管理办法。 1955年,日本的5S的宣传口号为“安全始于整理,终于整理整顿”。当时只推行了前两个S,其目的仅为了确保作业空间和安全。后因生产和品质控制的需要而又逐步提出了3S,也就是清扫、清洁、修养,从而使应用空间及适用范围进一步拓展,到了1986年,日本的5S的著作逐渐问世,从而对整个现场管理模式起到了冲击的作用,并由此掀起了5S的热潮。
5S的发展
日本式企业将5S运动作为管理工作的基础,推行各种品质的管理手法,第二次世界大战后,产品品质得以迅速地提升,奠定了经济大国的地位,而在丰田公司的倡导推行下,5S对于塑造企业的形象、降低成本、准时交货、安全生产、高度的标准化、创造令人心旷神怡的工作场所、现场改善等方面发挥了巨大作用,逐渐被各国的管理界所认识。随着世界经济的发展,5S已经成为工厂管理的一股新潮流。
根据企业进一步发展的需要,有的公司在原来5S的基础上又增加了节约(Save)及安全(Safety)这两个要素,形成了“7S";也有的企业加上习惯化(Shiukanka)、服务(Service)及坚持(Shikoku),形成了“10S".但是万变不离其宗,所谓“7S"、“10S"都是从 “5S"里衍生出来的。
5S现场管理法 - 内容
5S起源于日本,通过规范现场、现物,营造一目了然的工作环境,培养员工良好的工作习惯,是日式企业独特的一种管理方法,其最终目的是提升人的品质:
革除马虎之心,养成凡事认真的习惯
(认认真真地对待工作中的每一件"小事" )
遵守规定的习惯
自觉维护工作环境整洁明了的良好习惯
文明礼貌的习惯
5S现场管理法:整理
将工作场所任何东西区分为有必要的与不必要的:
把必要的东西与不必要的东西明确地、严格地区分开来;
不必要的东西要尽快处理掉。
目的:
腾出空间,空间活用
防止误用、误送
塑造清爽的工作场所
生产过程中经常有一些残余物料、待修品、待返品、报废品等滞留在现场,既占据了地方又阻碍生产,包括一些已无法使用的工夹具、量具、机器设备,如果不及时清除,会使现场变得凌乱。
生产现场摆放不要的物品是一种浪费:
即使宽敞的工作场所,将俞变窄小。
棚架、橱柜等被杂物占据而减少使用价值。
增加了寻找工具、零件等物品的困难,浪费时间。
物品杂乱无章的摆放,增加盘点的困难,成本核算失准。
注意点:
要有决心,不必要的物品应断然地加以处置。
实施要领:
自己的工作场所(范围)全面检查,包括看得到和看不到的
制定“要”和“不要”的判别基准
将不要物品清除出工作场所
对需要的物品调查使用频度,决定日常用量及放置位置
制订废弃物处理方法
每日自我检查
5S现场管理法5S现场管理法:整顿
对整理之后留在现场的必要的物品分门别类放置,排列整齐。
明确数量,并进行有效地标识。
目的:
工作场所一目了然
整整齐齐的工作环境
消除找寻物品的时间
消除过多的积压物品
注意点:
这是提高效率的基础。
实施要领:
前一步骤整理的工作要落实
流程布置,确定放置场所
规定放置方法、明确数量
划线定位
场所、物品标识
整顿的"3要素":场所、方法、标识
放置场所
物品的放置场所原则上要100%设定
物品的保管要 定点、定容、定量
生产线附近只能放真正需要的物品
放置方法
易取
不超出所规定的范围
在放置方法上多下工夫
5S现场管理法标识方法
放置场所和物品原则上一对一表示
现物的表示和放置场所的表示
某些表示方法全公司要统一
在表示方法上多下工夫
整顿的"3定"原则:定点、定容、定量
定点:放在哪里合适(具备必要的存放条件,方便取用、还原放置的一个或若干个固定的区域)
定容:用什么容器、颜色(可以是不同意义上的容器、器皿类的物件,如:筐、桶、箱篓等,也可以是车、特存放平台甚至是一个固定的存储空间等均可当作容器看待)
定量:规定合适的数量(对存储的物件在量上规定上下限,或直接定量,方便将其推广为容器类的看板使用,一举两得)
5S现场管理法:清扫
将工作场所清扫干净。
保持工作场所干净、亮丽的环境。
目的:
消除赃污,保持职场内干干净净、明明亮亮
稳定品质
减少工业伤害
注意点:
责任化、制度化。
实施要领:
建立清扫责任区(室内、外)
执行例行扫除,清理脏污
调查污染源,予以杜绝或隔离
建立清扫基准,作为规范
5S现场管理法:清洁
5S现场管理法将上面的3S实施的做法制度化、规范化,并贯彻执行及维持结果。
目的:
维持上面3S的成果
注意点:
制度化,定期检查。
实施要领:
落实前面3S工作
制订考评方法
制订奖惩制度,加强执行
高阶主管经常带头巡查,以表重视
5S现场管理法:素养
通过晨会等手段,提高全员文明礼貌水准。培养每位成员养成良好的习惯,并遵守规则做事。开展5S容易,但长时间的维持必须靠素养的提升。
目的:
培养具有好习惯、遵守规则的员工
提高员工文明礼貌水准
营造团体精神
注意点:
长期坚持,才能养成良好的习惯。
实施要领:
制订服装、仪容、识别证标准
制订共同遵守的有关规则、规定
制订礼仪守则
教育训练(新进人员强化5S教育、实践
推动各种精神提升活动(晨会、礼貌运动等)
5S现场管理法 - 推行步骤
5S现场管理法
掌握了5S现场管理法的基础知识,尚不具备推行5S活动的能力。因推行步骤、方法不当导致事倍功半,甚至中途夭折的事例并不鲜见。因此,掌握正确的步骤、方法是非常重要的。
步骤1:成立推行组织
推行委员会及推行办公室成立
组织职掌确定
委员的主要工作
编组及责任区划分
建议由企业主要领导出任5S活动推行委员会主任职务,以视对此活动之支持。具体安排上可由副主任负责活动的全面推行。
步骤2:拟定推行方针及目标
方针制定:
推动5S管理时,制定方针做为导入之指导原则
例一:推行5S管理、塑中集一流形象
例二:告别昨日,挑战自我,塑造捷虹新形象
例三:于细微之处着手,塑造公司新形象
例四:规范现场·现物、提升人的品质
方针的制定要结合企业具体情况,要有号召力。方针一旦制定,要广为宣传。
目标制定:
先予设定期望之目标,做为活动努力之方向及便于活动过程中之成果检查
例一:第4个月各部门考核90分以上
例二:有来宾到厂参观,不必事先临时做准备
目标的制定也要同企业的具体情况相结合。
步骤3:拟定工作计划及实施方法
拟定日程计划做为推行及控制之依据
收集资料及借鉴他厂做法
制定5S活动实施办法
制定要与不要的物品区分方法
制定5S活动评比的方法
制定5S活动奖惩办法
其他相关规定(5S时间等)
大的工作一定要有计划,以便大家对整个过程有一个整体的了解。项目责任者清楚自己及其他担当者的工作是什么及何时要完成,相互配合造就一种团队作战精神。
步骤4:教育
每个部门对全员进行教育
5S现场管理法的内容及目的
5S现场管理法的实施方法
5S现场管理法的评比方法
新进员工的5S现场管理法训练
教育是非常重要,让员工了解5S活动能给工作及自己带来好处从而主动地去做,与被别人强迫着去做其效果是完全不同的。教育形式要多样化,讲课、放录像、观摩他厂案例或样板区域、学习推行手册等方式均可视情况加以使用。
5S现场管理法步骤5:活动前的宣传造势
5S活动要全员重视、参与才能取得良好的效果
最高主管发表宣言(晨会、内部报刊等)
海报、内部报刊宣传
宣传栏
步骤6: 实施
前期作业准备
方法说明会
道具准备
工厂"洗澡"运动(全体上下彻底大扫除)
建立地面划线及物品标识标准
"3定"、"3要素"展开
定点摄影
做成"5S日常确认表"及实施
红牌作战
步骤7:活动评比办法确定
加权系数:
困难系数、人数系数、面积系数、教养系数 考核评分法 、
步骤8:查核
现场查核
5S问题点质疑、解答
举办各种活动及比赛(如征文活动等)
步骤9:评比及奖惩
依5S活动竞赛办法进行评比,公布成绩),实施奖惩。
步骤10:检讨与修正
各责任部门依缺点项目进行改善,不断提高。
QC手法
IE手法
在5S活动中,适当的导入QC手法、IE手法是很有必要的,能使5S活动推行得更加顺利、更有成效。
步骤11:纳入定期管理活动中
标准化、制度化的完善
实施各种5S现场管理法强化月活动
需要强调的一点是,企业因其背景、架构、企业文化、人员素质的不同,推行时可能会有各种不同的问题出现,推行办要根据实施过程中所遇到的具体问题,采取可行的对策,才能取得满意的效果。
5S现场管理法 - 实施要点
5S现场管理法整理:正确的价值意识---“使用价值”,而不是“原购买价值”
整顿:正确的方法---“3要素、3定”+ 整顿的技术
清扫:责任化---明确岗位5S责任
清洁:制度化及考核---5S时间;稽查、竞争、奖罚
素养:长期化---晨会、礼仪守则
5S现场管理法 - 与其他管理活动的关系
5S现场管理法
5S是现场管理的基础,是TPM(全面生产管理)的前提,是TQM(全面品质管理)的第一步,也是ISO9000有效推行的保证。
5S现场管理法能够营造一种"人人积极参与,事事遵守标准"的良好氛围。有了这种氛围,推行ISO、TQM、及TPM就更容易获得员工的支持和配合,有利于调动员工的积极性,形成强大的推动力。
实施ISO、TQM、TPM等活动的效果是隐蔽的、长期性的,一时难以看到显著的效果。而5S活动的效果是立竿见影。如果在推行ISO、TQM、TPM等活动的过程中导入5S,可以通过在短期内获得显著效果来增强企业员工的信心。
5S是现场管理的基础,5S水平的高低,代表着管理者对现场管理认识的高低,这又决定了现场管理水平的高低,而现场管理水平的高低,制约着ISO、TPM、TQM活动能否顺利、有效地推行。通过5S活动,从现场管理着手改进企业"体质",则能起到事半功倍的效果。
1、整理:区分要与不要的物品,及时处理不需要的物品。——可根据使用周期和频率决定。
2、整顿:将需要的物品在现场定位摆放整齐,并按要求标识清楚。——达到取用快捷的目的。
3、清扫:清除现场垃圾、美化环境,对机器、设备进行点检和保养。——发现污染源和设备异常。
4、清洁:根据现场情况制订标准和规范,使其形成制度化。
5、素养:加强员工培训工作,通过检查、考核和激励措施等方式,使员工养成良好的工作习惯并自觉遵守各项标准。
6、安全:工作中全员发现安全隐患,极力排除安全隐患,做到防范未然、文明安全生产。
6S:
整理(SEIRI)
整顿(SEITON)
清扫(SEISO)
清洁(SEIKETSU)
素养(SHITSUKE)
安全(SECURITY)
。
原来是5S加了一个安全S就是6S了!