先确定是不是质量问题， 如果那个皱褶只是因为包装运输过程引起的，那整烫一下就好了，不属质量问题，不好退。如果褶皱是因为做工不好引起的，比如缝制时面料堆积在一起，那可以要求退货
吊牌还在就可以换，貌似不能退的
可以，必须要有购物凭证，一般在商场或网上购物有七天的退换货时间！
