淘宝网的退运险费,点击了确认收货,激活退运险费的方法如下:
1.在手机上安装并启动手机支付宝。
2.在手机支付宝上,登录自己的支付宝账号。
3.点击支付宝中的“更多”。
4.找到上方横栏上的“财富管理”并点击。
5.在财富管理任务栏中,点击“保险服务”。
6.点击“更多”,第一栏往右边滑动,会发现“运费险”。
7.运费险的最下面是“用于失效的运费险”,点击“使用特权”。
8.最后,点击“激活保单”,就能再次享受到退货运费险了。
理赔流程是:
买家发起退款时选择需要退货,在淘宝网输入退货物流单号,将购买的货物通过物流退还给卖家。
卖家收到货物后确认退款。
保险公司在退款完成72小时内核实买家损失,确认损失发生无误后将理赔款项支付到买家支付宝帐号。
如果卖家不同意退货,则不能进行理赔,建议您先跟卖家沟通好。
如果卖家同意退货,那么退货时,买家首先需要点击“申请退款”,待卖家同意买家的退款操作后,买家只需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司”“物流单号”等信息, 待该笔交易退款结束后,系统会自动发起理赔申请,保险公司会在72小时内进行审批处理,确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户。买家可在“已买到的宝贝”中点击对应订单中的“退运保险”,查看保险详情,了解理赔进展。
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