答： 原因很多，最常见的如下： 一，是操作系统只认可有通行证的正版软件，除非破解ROOT码获取最高管理员权限。 二，是在设置里面有个"接受非电子市场产品"选项，打上勾。 三，看软件默认安装的路由下是否有足够空间，一般检查手机内存是否有容纳空间。
你问题描述的不太清楚
设置问题
内存已满
内存满了
是内存不足还是其他原因？
