做外贸如何有效管理潜在客户？如何管理那些以后有可能下单的客户，我看到有的朋友说用EXCEL表格把平时

楼主你好，我觉得潜在客户是企业宝贵的资源和巨大的销售机会。企业应该对潜在顾客进行有效的跟踪管理和潜在客户特性分析,通过这两个积极工作，可将潜在客户转化为客户，从而为企业带来利润。
通睿享络（DigitalNet）的潜在客户管理系统主要应有具有两大功能:1:潜在客户分配；2潜在客户统计报告。潜客管理系统可记录潜在客户的信息并智能的将潜在客户信息分配特定客户经理，由该客户经理进行线下的后续服务。同时，潜在客户管理系统能生成潜客统计报告。关于潜客统计报告，通睿享络认为，总部可有权限查看各个区域的报告，区域可查看所管辖的各个经销商的报告，而经销商仅可查看自己的报告。分权限的管理保证了系统数据安全。更详细的对潜客的管理，楼主可以咨询Digital Net，他们很熟悉这块。

直接用OUTLOOK管理潜在客户的来往记录，新建文件名为：潜在客户，按照客户名称单独建立文件名归类。过段时间去联系此客户，这是我的经验，供分享！

有CRM系统可以解决这个繁琐的问题。夏 涛外贸营销咨询机构利用多年服务于外贸行业的从业经验，结合自身使用软件使用经验基础上，为众多外贸企业提供满足客户真实需要的软件产品解决方案，通过综合评估和需求深度挖掘能力，向客户提供适合的外贸软件产品（CRM、OA）。

EXCEL是个办法 也很简单 但是EXCEL表格多了 看的很乱 建议用OA系统 输入客户资料。。 推荐你去夏涛外贸博客去看看 这个里面也这方面的介绍 如何管理客户的信息。

客户资料肯定要搜集整理，保持联系啦，解答客户提出的问题。电邮方便，是外贸公司，建议购买网络电话，可以与客户直接沟通。费用也省。个人建议。