希望对你有帮助!登录淘宝时提示账号存在异常，需进一步校验您的信息如果您在登录淘宝网、阿里旺旺的时候看到如下提示：登录阿里旺旺的提示如下：若您需要开通账号，请直接点击页面上“请点此进行验证”，根据页面提示，输入会员名和验证码；再输入账户的登录密码来确认您的身份；后续需要通过手机来进行二次验证，输入手机号码和验证码，点击“下一步”；系统会给您的手机下发一条验证短信，您把短信内的验证码填写进去；账户就开通了，您可以立即登录您的账号，继续使用了；若您无法通过上述步骤自助找回的您账户，请拨打人工客服为您解决。
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