在你的手机上按下*#7370#，然后有提示，你确认就行了。之后会让你输入手机密码，诺基亚的一般都是12345。这样手机自身的存储器中就什么都没有了，完全恢复出厂设置了 如果不行的话那可要要刷机了 用HWK 或者JAF 如果你的手机没过保修去客服看看 如果过了去正规些的手机维修店刷机 自己没有办法的
如果你没有改过，初始密码：12345
