呵呵，客服肯定不会管你这个问题的，这个是个喷墨打印机，墨盒用的是802的，在去年惠普出来818墨盒以后的墨盒包括802加墨都不是很好用，惠普在墨盒的打头部份有改装，主要是不让消费者加墨水，你现在可以去买两个针管先把里面的墨水往外抽一点再慢慢挤进去，里面不能有空气，不然打不出来。你先试试，不过原装802也很便是就五至六十左右。
原因：由于打印头导轨长时间滑动会变得干涩，打印头移动时就会受阻，到一定程度就会使打印停止，如不及时处理，严重时可以烧坏驱动电路。
方法：在打印导轨上涂几滴仪表油，来回移动打印头，使其均匀分布。重新开机后，如果还有受阻现象，则有可能是驱动电路烧坏，需要拿去维修了。
硒鼓的问题，你加粉没加好，硒鼓损坏了。一般是鼓芯的问题。这个你只能自己承担，建议后找专门加粉的有问题可以让他们负责。
我的也是这个问题，就像下面说的那样厂家把墨盒改了，不能重复加墨，就是让我们买墨盒来赚回他们卖机子的钱，这款机子很便宜，性能也好就是黑盒不好，的连续买，很坑爹的！建议去淘宝买个连供系统改装一下就可以了！
惠普的不怎么好用，感觉佳能的更好些，给楼主推荐佳能MG6180打印机：它打印出来的照片色彩还原相当好，WIFI无线打印，照片保存时间长，价格也比较便宜。而且现在it168，搜狐等网站现在正在举办“趣打印 乐生活”的免费试用活动，楼主可以看看，了解一些打印机的使用技巧，也挺不错~
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